La halte d’Aiserey est un quai, sans guichet ni personnel. Les TER de Bourgogne-Franche-Comté s’y arrêtent — près de 35 000 voyageurs y sont montés ou descendus en 2024 — et l’affichage donne les horaires. Tout le reste se demande de vive voix, à un autre voyageur, debout, entre deux trains. C’est un endroit où une baisse d’audition se voit avant de se dire.

Le village compte environ 1 500 habitants, sur 10,5 kilomètres carrés de plaine cultivée, entre 187 et 199 mètres d’altitude, que traversent deux cours d’eau, l’Oucherotte et la Noirepotte. On y trouve des médecins généralistes, des infirmiers, des kinésithérapeutes, une pharmacie, une agence postale et une médiathèque : beaucoup de choses se règlent sur place, sans prendre la route. L’audioprothèse, elle, ne figure pas parmi les professions installées au village.

C’est le trait commun de tous ces lieux : on y parle debout, vite, et une seule fois. Quelques mots à l’agence postale, une question au comptoir de la pharmacie, une réunion d’association dans une salle où plusieurs personnes parlent en même temps. Personne ne répète volontiers dans une file d’attente, et l’on n’ose pas redemander. Alors on répond à côté, on acquiesce, et l’on ressort sans l’information qu’on était venu chercher.

Le train, lui, ne mène pas jusqu’à Thorey-en-Plaine : depuis la halte, il part vers Dijon d’un côté, vers Seurre ou Bourg-en-Bresse de l’autre. Mais Aiserey et Thorey appartiennent à la même intercommunalité, dont le transport à la demande, Mobiplaine - Liber’NeT, dessert tout le territoire : du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi matin, sur réservation obligatoire au plus tard la veille avant 17 h 30, et accessible aux personnes à mobilité réduite si vous le signalez en réservant. Sur place, un embout qui appuie, un son trop dur, un accessoire à reprendre en main se règlent en une visite. Encore faut-il pouvoir revenir sans que ce soit une affaire à organiser.

Que vous veniez de Aiserey pour un premier bilan, pour un appareillage ou pour un simple réglage, la démarche est la même : on prend le temps de comprendre votre audition avant de proposer quoi que ce soit. Le bilan est gratuit et sans engagement.